Arquivo de Usabilidade - Michel Pereira

O seu Projeto Digital não esta a vender?

Michel Pereira — Mon, 01 Jul 2019 21:34:07 +0000

Hoje em dia existem vários fatores para que um projeto digital seja um sucesso, entre muitos fatores a avaliar num processo de decisão de um projeto estão alguns como o produto, logística, plataforma de venda, etc.

Mas a experiência de compra e todas as barreiras que nelas podemos encontrar nós dá margem de melhoria para que a jornada do cliente seja a mais intuitiva e eficaz possível.

➡️ É comum as pessoas confundirem UI design e UX design.

📱 O que é UI design?

UI é a sigla para User Interface e é o nome dado à estrutura pela qual o cliente vai interagir com o produto, seja em aplicativos ou sites, por exemplo, os botões, menus, formulários, ou outros elementos a serem usados na ligação entre o utilizador e o sistema.

❤️ O que é UX design?

UX é a sigla para User Experience, e aqui lidamos com a satisfação, o afeto e a emoção de quem se vai relacionar com o produto ou um serviço.

Um UX design feito de maneira adequada engloba diversas etapas, como a lógica do produto, a jornada do cliente, os pontos de contato dele com a empresa e a hierarquia das informações que serão apresentadas.

➡️ E como isto tudo ajuda num e-commerce?

Sendo o objetivo do UX a melhor experiência possível através de um UI design intuitivo, estruturado e consistente.

👨🏻‍💻 A Experiência do Utilizador é algo que precisa ser levado muito a sério por quem trabalha com vendas on-line e procura gerar mais leads.

📈 Melhorias em UX num e-commerce, por exemplo, promovem envolvimento e engagement, tornando a finalização da compra mais rápida e fácil.💰

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Um bom UI Design deve Facilitar a vida do utilizador!

Michel Pereira — Thu, 27 Jun 2019 22:11:21 +0000

👨🏻‍💻 Web design e UI Design tem muitos pontos em comuns e é um pouco complexo diferenciá-los de forma definitiva.

😎Em muitos casos trata-se de uma terminologia de mercado do que qualquer outra coisa.

E como alcançar um bom interface? seja qual for o estilo teremos sempre de testar com o mercado. 📊

💡Para isso vou dar umas linhas directorias para ajudar a criar um bom interface, claro que não há uma receita, acima de tudo sempre o bom senso 👇🏻

• Projetar para o utilizador, não para nós.

• O visual é importante, mas não a linha diretoria.

• O principio KISS “keep it simple stupid” 💋

• Estrutura de Informação, estruture o conteúdo de forma clara, concisa e coesa.

• Padrão de interface, manter a consistência do layout com padrões de processos ajuda ao utilizador a memorizar processos de navegação.

• Forma e função, os elementos devem comportar-se de forma clara e o utilizador prever o comportamento de um elemento no interface.

• Atenção no utilizador, evitar elementos desnecessários que podem distrair do objetivo.

🔥Toda o interface é concebido com um objetivo e este é a real razão de ele existir. Não se esqueça disso!

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Sabe como melhorar a experiência dos seus seguidores?

Michel Pereira — Tue, 18 Jun 2019 21:46:09 +0000

✅ É fundamental ter uma abordagem que garanta que o utilizador tenha uma experiência até ao fim.

A experiência do utilizador pode ser também fator determinante na qualidade de interação entre o cliente e o produto. 👨🏻‍💻

Assim temos de pensar primeiro que história queremos contar e só depois como a queremos contar. 💭✍🏻

🤹🏻‍♀️ Captar a atenção do utilizador é a parte fácil do processo. ⠀

O difícil é conseguir preservar a atenção do utilizador até ao fim, para isso vou dar umas dicas que podem ajudar 😉👇🏻

1️⃣ Imagens, conteúdos visuais tem mais de 94% de visualizações.⠀

2️⃣ Conteúdo animado, como vídeo ou animações quebram a rotina e ajudam a distrair no caso de tempos de espera.

3️⃣ Interação, nós gostamos de ser recompensados por ações e como tal as mesmas devem ser motivadoras aumentando de interesse gradualmente o utilizador.

4️⃣ O óbvio, as mensagens tem de ser claras para que o utilizador não perca demasiado tempo na sua jornada.

🔥 Um conteúdo que consegue captar de imediato a atenção do utilizador, quer através de um título interessante ou de cores apelativas, não vai necessariamente reter o utilizador até ao final, se este precisar de dispensar muito tempo. 🕚

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